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招標(biāo)編號：HBT-13210022-233336

本招標(biāo)項(xiàng)目已由湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司董事會-鄂煙工董決〔2022〕32號文批準(zhǔn)采購，項(xiàng)目資金來自企業(yè)自籌，招標(biāo)人為湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為湖北省招標(biāo)股份有限公司。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目名稱：湖北中煙客戶滿意度調(diào)查

1.2采購內(nèi)容：本次采購共1個標(biāo)包，采用單價采購。采購內(nèi)容包括調(diào)研方案制定、商業(yè)公司、零售戶和消費(fèi)者的定量和定性調(diào)研等，具體采購內(nèi)容及清單詳見本項(xiàng)目招標(biāo)文件第四章采購需求。

1.2.1預(yù)計年度采購金額（含稅）：2001750.00元。

1.2.2中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量：1家。

1.3采購結(jié)果及服務(wù)期限要求：三個采購年度（合同生效時起算）。合同一年一簽，招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求及供應(yīng)商評價情況，決定是否在招標(biāo)結(jié)果有效期內(nèi)續(xù)簽下一年度合同。本采購項(xiàng)目不承諾具體采購數(shù)量，按實(shí)際簽訂的合同約定數(shù)量為準(zhǔn)，據(jù)實(shí)結(jié)算。

1.4采購結(jié)果應(yīng)用范圍：湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司；中標(biāo)結(jié)果公告發(fā)布后中標(biāo)供應(yīng)商需與湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司簽訂采購合同。

1.5調(diào)研地點(diǎn)：調(diào)研區(qū)域需至少覆蓋全國15個重點(diǎn)城市，具體城市明細(xì)由雙方簽訂合同前協(xié)商一致產(chǎn)生，詳見第四章采購需求2.1調(diào)研要求。

1.6服務(wù)成果交付地點(diǎn)：湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司。

1.7質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：調(diào)研內(nèi)容應(yīng)全面、具體、準(zhǔn)確，樣本質(zhì)量與數(shù)量需達(dá)到招標(biāo)人的需求。滿足國標(biāo)GB/T 19039-2009《顧客滿意測評通則》和國標(biāo)GB/T 19038-2009《顧客滿意測評模型和方法指南》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

1.8在合同履行過程中，遇國家財稅法規(guī)政策調(diào)整增值稅稅率的，雙方以不含稅價為基礎(chǔ)結(jié)合政策規(guī)定稅率予以實(shí)際結(jié)算，煙草行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的采購結(jié)算要求除外。

2. 投標(biāo)人資格要求

本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須具備以下資格：

2.1一般條件  

2.1.1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或非法人組織；

2.1.2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；在勞動保護(hù)、節(jié)能減排與生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面符合國家規(guī)定要求；符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

2.1.3參加在本次招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)截止日前三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起），投標(biāo)人在經(jīng)營活動中：在 “國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）；在“信用中國”網(wǎng)站中無失信懲戒等信息；在“中國裁判文書網(wǎng)”中，投標(biāo)人及其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）在采購活動中不存在行賄行為；在經(jīng)營活動中沒有重大違法行為（包括但不限于如下情形：責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、投標(biāo)資格被取消、財產(chǎn)被接管、破產(chǎn)、吊銷許可證或者執(zhí)照等狀態(tài)，有非法經(jīng)營、詐騙、騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約等不良記錄，以及法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他重大違法行為）；

2.1.4未被中國煙草總公司或招標(biāo)人禁止參加企業(yè)采購活動且在禁止期內(nèi)。

2.2本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3. 其他事項(xiàng)

3.1投標(biāo)人在本次招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)截止日前3年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）參加采購活動中，被刑事判決、刑事裁定或黨政紀(jì)處分決定認(rèn)定有行賄行為的情形，應(yīng)實(shí)施禁入管理。對行賄供應(yīng)商的禁入措施，適用于其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和行賄人。在禁入期限內(nèi)，上述人員擔(dān)任法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人的其他企業(yè)，均不得參加湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司系統(tǒng)新的采購項(xiàng)目。以刑事判決書、刑事裁定書、黨政紀(jì)處分決定書生效的時間為準(zhǔn)。

3.2在本次采購活動中，投標(biāo)人提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交，采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商，與招標(biāo)人、其他供應(yīng)商或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)惡意串通，向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)行賄或者提供其他不正當(dāng)利益，拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況，將根據(jù)《湖北中煙供應(yīng)商黑名單管理辦法》工作要求執(zhí)行處理。

 3.3其他：無。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1獲取時間：2023年8月26日至2023年9月1日，每日上午8時30分至12時00分，下午14時00分至17時00分。

4.2招標(biāo)文件獲取方式：

現(xiàn)場獲取：凡有意參加投標(biāo)者，在湖北省招標(biāo)股份有限公司標(biāo)書獲取窗口（武漢市武昌區(qū)中北路108號興業(yè)銀行大廈5層），持法人授權(quán)委托書原件及受托人身份證原件獲取招標(biāo)文件（法定節(jié)假日除外）。

線上獲?。悍腺Y格的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)?shù)顷?/span>“湖北省招標(biāo)股份有限公司”官網(wǎng)，進(jìn)入“電子服務(wù)系統(tǒng)”，按照“操作指引”完成獲取。

4.3招標(biāo)文件每套售價500元，售后不退。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為2023年9月15日9時30分，地點(diǎn)為武漢市武昌中北路108號興業(yè)銀行大廈五層湖北省招標(biāo)股份有限公司3號開評標(biāo)室。

5.2遞交方式：郵寄或送達(dá)現(xiàn)場。屆時會通過電話和郵件通知所有報名的投標(biāo)人郵寄地址及方式。逾期送達(dá)或未送達(dá)指定地點(diǎn)的或者不按照招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予受理。

6. 開標(biāo)方式、時間、地點(diǎn)

6.1開標(biāo)方式：將采用網(wǎng)上視頻開標(biāo)，屆時會通過電話和郵件通知所有報名的投標(biāo)人視頻會議地址及方式。

6.2開標(biāo)時間（投標(biāo)截止時間）：2023年9月15日9時30分。

7. 發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告同時在中國煙草總公司官網(wǎng)、湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司官網(wǎng)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、采購與招標(biāo)網(wǎng)、湖北省招標(biāo)股份有限公司官網(wǎng)上發(fā)布。

8. 聯(lián)系方式

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖北省招標(biāo)股份有限公司

地址：武漢市武昌區(qū)中北路108號興業(yè)銀行大廈五層

郵編：430077

聯(lián)系人：馬徐晉、周宇

電話：027-87273626

招標(biāo)人：湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

招標(biāo)采購部門：綜合計劃部(企業(yè)管理部)

地址：武漢市東西湖區(qū)金山大道1355號

聯(lián)系人：楊女士

聯(lián)系方式詳見招標(biāo)文件第二章《投標(biāo)人須知及前附表》。