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湖北省招標股份有限公司（以下簡稱“采購代理機構”）受湖北銀行股份有限公司（以下簡稱“采購人”）的委托，就其2020年神秘人暗訪測評服務項目采購，公開邀請潛在供應商參與競爭性磋商采購活動。

一、項目概況

1、項目名稱：2020年神秘人暗訪測評服務項目

2、采購編號：HBT-12190139-201484

3、采購內容：2020年擬先行開展兩期神秘人暗訪測評，按季度聘請三方公司對全行網點進行神秘人暗訪測評工作，以全面、真實、客觀的反映我行網點服務水平情況。

本項目為1個包：

（包1）2020年神秘人暗訪測評服務項目；

二、供應商資格要求

（一）在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格。

（二）專門或主要從事神秘人暗訪監測、同業競爭力調查以及客戶滿意度調研等業務，熟悉暗訪監測標準和操作流程，能夠提供市場調查、金融教學、專項研究、管理咨詢、獨立評估等相關專業服務。

（三）近三年（2017年7月以來）完成類似項目業績不少于3個。

（四）項目負責人及核心成員近三年（2017年7月以來）具備類似項目成功業績，并承擔相應角色。同時，本項目的核心成員應不少于3人。

（五）近三年經營活動中無不良行為記錄；未處于被責令停業、資格被取消、財產被接管、凍結、破產狀態；無騙取中標和嚴重違約等問題。

（六）本項目不接受供應商以聯合體形式參與磋商，不允許分包、轉包。

三、報名及磋商文件的領取

1、報名時間：有意向的合格供應商可從2020年7月24日至2020年7月30日，每天(節假日除外)上午8:30至12:00，下午14:00至16:30（北京時間，下同）報名領取采購文件。采購文件售價500元/份，售后不退。

2、報名方式：

兩種方式任選其一：1）現場報名：供應商持法定代表人授權委托書和委托代理人身份證原件至湖北省招標股份有限公司標書費發售室現場報名購買。2）通過電子郵件報名：符合資格的供應商在獲取時間內，將法人代表授權委托書（附身份證）和標書費付款憑證掃描件發送至郵箱hbzbzx2010@163.com，獲取文件時效性以收到郵件時間為準，郵件內容應寫明所報項目名稱、供應商單位名稱、聯系人、聯系手機。

四、遞交響應文件截止時間及磋商時間

截止時間及磋商時間：2020年8月5日14時30分整。

五、遞交響應文件地點及磋商地點

遞交響應文件地點及磋商地點：湖北省招標股份有限公司7號會議室。

地    址：湖北省武漢市武昌區中北路108號興業銀行大廈5層。

六、采購人聯系方式

采 購 人：湖北銀行股份有限公司

聯 系 人：鄔經理

聯系電話：027-87139095

七、采購代理機構聯系方式

采購代理機構：湖北省招標股份有限公司

聯系地址：武漢市武昌區中北路108號興業銀行大廈5層

郵    編：430077               傳    真：027-87273559

聯 系 人：萬建、吳文博       聯系電話：027-87273559

開 戶 行：招商銀行武漢市分行水果湖支行

戶    名：湖北省招標股份有限公司

賬    號：127905433810603

質疑或投訴受理：湖北省招標股份有限公司技術部

聯系人：鄧先科                 聯系電話：027-87816246